Quando surge a necessidade de contratação de um terceiro para resolver os problemas de uma empresa, logo vem a dúvida: Contratar um consultor ou um mentor?

O papel de um consultor é resolver problemas específicos do cliente. Seu foco está no problema, utilizando diferentes ferramentas e metodologias para uma resolução eficaz e eficiente. Toda consultoria começa com a fase de diagnóstico, onde são levantadas informações, necessidades e dificuldades. Nesta etapa o consultor identifica qual a metodologia adequada para cada situação e resolução, por tanto, o serviço deve ser customizado a cada cliente. A expertise deste profissional conduz a empresa a aprimorar ou ajustar suas práticas; criar ferramentas para otimização de recursos; e focar na melhoria contínua de produtos, processos, pessoas e sistemas e auxiliar na tomada de decisões.

Já o mentor tem objetivo no desenvolvimento da pessoa que busca orientação e apoio para desenvolver suas habilidades e conhecimentos em uma determinada área. O mentor atua com o mentorado na resolução conjunta do problema. Ele guia e aconselha a empresa a identificar os problemas e buscar a melhor solução, utilizando nesse processo sua experiencia e sabedoria. Ele acaba trazendo um pouco de consultor nesse processo, porém não esquecendo que a entrega principal é a formação do cliente.

A escolha entre consultoria e mentoria depende das necessidades específicas da empresa. Se a empresa enfrenta um problema específico que requer uma solução técnica e imediata, a contratação de um consultor é a melhor opção. Por outro lado, se a empresa busca desenvolvimento a longo prazo e capacitação interna, a mentoria é mais adequada. Portanto, a decisão deve ser baseada na natureza do desafio enfrentado e nos objetivos de desenvolvimento da empresa. E você, me conta como estes profissionais ajudariam no seu desenvolvimento ou de sua empresa?